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每一家表现亮眼的中国跨境电商平台背后，都聚集了众多中小企业。Temu也不例外，不少商家通过多多跨境将“小物件”做成了“大生意”。

中国制造厂商外贸需求强劲，但线上运营是难点。义乌一家帽子工厂的负责人柳文海算了一笔账，运用传统跨境电商模式，如果他想在美法俄三国卖帽子，至少要请3位语言翻译运营店铺，仅就人力成本部分，每人每月就要支出6000元左右，现在Temu平台提供了“一键翻译”。据柳文海估算，在传统跨境电商平台，人工、客服、物流等支出占销售额比重达到30%左右，而Temu平台的这一占比不到10%。“我们现在销量还不错，一天能够卖出一万多顶帽子。”

“过去我就非常想把产品卖到海外，但是小镇上连招个文员都难，招运营更难，更何况还有物流等繁杂环节。所以以前的销售渠道就两种，给别人代工以及为跨境卖家供货。”在浙江省临海市杜桥镇从事太阳镜生产的金炜烽说，接触到Temu后，他注册了商标，开了十几家店铺，同时改善了品质和包装，产品很快跻身Temu男士太阳镜Top2的热度，品牌款产品的利润比过去增加了50%。

“现在跨境电商提供的全托管模式就很方便，我们不用担心前端流量，只要把货给准备好，平台就会帮我们售卖。”在Temu主营保温杯业务的王博文说，“借助托管模式，我们制造业企业出海就有了优势。此外，与传统贸易半年、一年的结款方式不同，在Temu上，货款的账期只有40天左右，更省心了。”

一边是海外陌生而又庞大的电商消费者群体，一边是国内产能旺盛的产业链集群，通过跨境电商平台搭建的桥梁，供需高效匹配。据悉，2022年9月，拼多多启动出海扶持计划，推出多多跨境“全托管模式”，率先落地美国，助力中国制造业直连海外消费者。拼多多相关负责人接受人民日报海外网采访时说，Temu平台上的商家只需做好研发、生产的工作，就能轻松出海，平台为商家提供了网站引流、店铺运营、跨境物流等一站式服务。

跨境运营，选品是关键。多多跨境新设“买手”这一职位，用于对接和服务商家，刘航就是其中一员。商家和买手的合作，往往能带来新机遇。何佳阳是广东潮州一家陶瓷厂的负责人，早期探索海外市场，她曾陷入迷茫，不知外国消费者喜欢什么样的陶瓷产品。为了帮她了解市场偏好，刘航从设计研发环节给出各种建议，比如，看到有消费者分享了在花瓶上插干花的照片，其他消费者纷纷点赞，刘航就将自己的思考和产品建议第一时间传达给何佳阳。

听取了建议，何佳阳将花瓶和干花搭配销售，发现销量明显变好，后来还创立了家居装饰品牌。“适销对路的产品是商家进入跨境电商市场的关键环节。如果研发的产品正是海外用户所需，那很有可能会成为爆款。”刘航说。

“我国有大量外贸企业，生产、品控能力极强，但缺乏海外电商运营的能力。”商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛说，跨境电商中“中国平台”的兴起给出海企业提供了全新的商业基础设施。

得益于Temu等平台的崛起，从广州女装、深圳数码产品，到湖州童装、温州鞋业、台州塑料制品、金华保温杯等，都成了美国消费者日常购物的选择。李鸣涛认为，中国商品在“量”上能脱颖而出，同时在“质”上也要留给消费者深刻印象，建议商家借助跨境电商平台开展数据分析，以需求为导向进行产品研发。（李雪钦）